獸醫

　　“客戶眼中的太平洋保險”徵文熱茶暖我心，念念不忘“太保”情徐月美
　　成為太平洋保險客戶不久，太平洋保險的服務就給我留下了良好的印象，每次來到太平洋保險營業廳里，工作人員都會笑臉相迎，根據我的需求幫我辦理保險業務；走時，也同樣笑臉相送，這個公司嚴謹的從業要求讓我肅然起敬。不久前發生的一件事，讓我對太平洋保險的服務贊嘆不已，也更讓我難以忘懷。
　　那天下午，我到太平洋壽險湖南分公司營業廳辦理保險業務，營業廳工作人員向我推薦正在舉行的辦保險送好禮活動。交談中，我的心臟病突然發作，冷汗直冒，身子發軟順勢就要癱坐下去，年輕的工作人員一把將我扶住，同時向其她工作人員求助。從旁邊客戶接待室又跑出來兩名工作人員，趕緊把我安置到客戶休息區的沙發上並要求我平躺上去。有給我倒水的，有詢問我家人聯繫方式的，有的到就近的藥店給我買應急藥品……
　　我很慶幸，在人生地不熟的地方，在我最痛苦的時候，得到了來自太平洋保險親人般的照顧與幫助。後來，我專程到太平洋保險營業廳向幾名工作人員致謝。
　　我長年在長沙做服裝批發生意，一個人在異鄉漂泊，太平洋保險長期陪伴著我。今天，又是“太平洋保險人”的服務溫暖了我的心，讓我感動良久……在我最需要幫助的時候，總是有“太平洋保險”在身邊陪伴。
　　一杯熱茶、一聲問候、一份關懷，或許在常人眼裡並不算什麼，但我剎那間的感動，已經成為一種永恆。一杯熱茶溫暖我心，我至今依然念念不忘“太平洋保險”情！
　　■徐月美　　（原標題：熱茶暖我心，念念不忘“太保”情）